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La garantie sur les produits reconditionn\u00e9s a<\/strong> fait d\u00e9bat et beaucoup d’acteurs du secteurs ne sont pas en phase avec la l\u00e9gislation fran\u00e7aise. Si les sites de e-commerce se vante de vous garantir vos produits reconditionn\u00e9s un an, sachez qu’il ne sont pas en conformit\u00e9 ave la loi. En France, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>,\u00a0 s\u2019applique \u00e9galement aux produits reconditionn\u00e9s. C’est une obligation pour le distributeur ou reconditionneur de l’appliquer !<\/p>\n Contrairement aux produit neufs, son focntionnement diff\u00e8re entre la 1\u00e8re ann\u00e9e et la deuxi\u00e8me ann\u00e9e. Faisons le points sur vos droits et sur les engagements de Relife PC pour vous offrir une exp\u00e9rience d\u2019achat en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Depuis le 1er janvier 2022<\/strong>, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> s\u2019applique aux produits reconditionn\u00e9s<\/strong> pour une dur\u00e9e de 2 ans. <\/strong>Et ce au m\u00eame titre que pour les produits neufs. Elle prot\u00e8ge le consommateur en cas de d\u00e9faut rendant le produit impropre \u00e0 l\u2019usage attendu ou non conforme \u00e0 la description donn\u00e9e lors de l\u2019achat.<\/p>\n Exemple :<\/strong> Vous achetez un ordinateur reconditionn\u00e9 qui cesse de fonctionner correctement apr\u00e8s six mois. Le vendeur est dans l\u2019obligation de le r\u00e9parer ou de le remplacer sans frais. Si le probl\u00e8me n’incombe pas d’un d\u00e9faut d’utilisation.<\/p>\n <\/p>\n Bien que la garantie l\u00e9gale<\/strong> s\u2019\u00e9tende sur 2 ans, son application varie entre la 1\u02b3\u1d49 et la 2\u1d49 ann\u00e9e. Voici les diff\u00e9rences cl\u00e9s :<\/p>\n Pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e, tout d\u00e9faut constat\u00e9 est pr\u00e9sum\u00e9 exister au moment de la vente<\/strong>. Le consommateur n\u2019a pas \u00e0 prouver l\u2019origine du probl\u00e8me.<\/p>\n Pour les produits reconditionn\u00e9s<\/strong>, \u00e0 partir de la 2\u1d49 ann\u00e9e, la situation change. Le consommateur doit d\u00e9sormais prouver que le d\u00e9faut existait au moment de l\u2019achat<\/strong>.<\/p>\n Malgr\u00e9 ces r\u00e8gles claires, certains reconditionneurs mentionnent encore une garantie l\u00e9gale limit\u00e9e \u00e0 1 an<\/strong> dans leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Cela est ill\u00e9gal<\/strong> et constitue une pratique commerciale trompeuse<\/strong>.<\/p>\n Une plateforme en ligne bien connue indique dans ses CGV une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de 12 mois sur les produits reconditionn\u00e9s<\/strong>. En r\u00e9alit\u00e9, la garantie de 2 ans s\u2019applique l\u00e9galement,<\/strong> et le consommateur est en droit de r\u00e9clamer une prise en charge jusqu\u2019\u00e0 la fin de cette p\u00e9riode.<\/p>\n Si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 une telle situation, vous pouvez signaler ces pratiques \u00e0 la DGCCRF<\/strong> (Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes<\/em>).<\/p>\n Chez Relife PC, nous respectons vos droits en toute transparence et simplifions vos d\u00e9marches pour vous garantir une exp\u00e9rience sereine.<\/p>\n En achetant chez Relife PC, vous optez pour :<\/p>\n <\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est une protection essentielle pour tous les consommateurs<\/strong>. Si elle diff\u00e8re entre la 1\u02b3\u1d49 et la 2\u1d49 ann\u00e9e pour les produits reconditionn\u00e9s, Relife PC fait tout pour simplifier vos d\u00e9marches et vous offrir une couverture adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\n Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus ? Venez nous rendre visite en magasin ou contactez-nous. Chez Relife PC, votre satisfaction est notre priorit\u00e9.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La garantie sur les produits reconditionn\u00e9s a fait d\u00e9bat et beaucoup d’acteurs du secteurs ne sont pas en phase avec la l\u00e9gislation fran\u00e7aise. Si les sites de e-commerce se vante de vous garantir vos produits reconditionn\u00e9s un an, sachez qu’il ne sont pas en conformit\u00e9 ave la loi. En France, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9,\u00a0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3718,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"yoast_head":"\nQu\u2019est-ce que la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n
Dur\u00e9e et droits du consommateur :<\/strong><\/h3>\n
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1\u02b3\u1d49 ann\u00e9e vs 2\u1d49 ann\u00e9e : quelles diff\u00e9rences ?<\/strong><\/h2>\n
Ann\u00e9e 1 : Pr\u00e9somption automatique du d\u00e9faut<\/strong><\/h3>\n
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Ann\u00e9e 2 : Le consommateur doit prouver le d\u00e9faut initial<\/strong><\/h3>\n
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Attention aux mentions trompeuses<\/strong><\/h2>\n
Exemple :<\/strong><\/h3>\n
Les engagements de Relife PC<\/strong><\/h2>\n
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Pourquoi choisir Relife PC ?<\/strong><\/h2>\n
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